2025年1月10日至14日,無錫市兩會順利召開。太湖新城集團充分發(fā)揮“集團化”“專業(yè)化”優(yōu)勢,以高度的政治站位、飽滿的工作熱情、有力的協(xié)同保障、精細的服務(wù)品質(zhì),圓滿完成了本次市兩會接待服務(wù)保障任務(wù),贏得了參會代表和會務(wù)組的一致好評。
高度重視 周密部署
為圓滿完成會議籌備工作,集團領(lǐng)導(dǎo)高度重視,多次下沉一線現(xiàn)場協(xié)調(diào),指導(dǎo)會展、城市公共服務(wù)板塊精心籌備、全力保障,圍繞綜合協(xié)調(diào)、會務(wù)保障、駐地服務(wù)、配套展覽、安全保衛(wèi)等方面組成專項保障團隊,確保大會圓滿召開。
協(xié)同協(xié)作 專業(yè)高效
1、會議服務(wù)——精細
作為本次大會的主會場,國際會議中心開放使用會場22處,服務(wù)大小會議活動近80場。100余人的臺前服務(wù)團隊全方位展現(xiàn)專業(yè)服務(wù)硬實力,精心組織好每次會議保障和服務(wù),主動對接會務(wù)組,按照要求即時動態(tài)進行調(diào)整,會議經(jīng)理提前到會場和餐廳,分工協(xié)作及時協(xié)調(diào),確保會務(wù)組各項要求落實到位;提前做好會議室音響測試、燈光檢查、茶水服務(wù)、文具擺放和清潔消毒等各項工作, 傾力打造莊嚴熱烈的參會環(huán)境。
2、駐地服務(wù)——精準
旗下太湖新城洲際及英迪格酒店、世尊酒店根據(jù)接待人數(shù)分別成立專項服務(wù)團隊,全面梳理前廳接待、客房服務(wù)、設(shè)施設(shè)備等服務(wù)細節(jié),保障參會代表們的住宿需要。酒店前廳部增設(shè)了問詢臺,為參會代表提供貼心的服務(wù);客房中一張張溫馨提醒是客房部的精心布置……
“正是你們出色的組織和高標準的服務(wù),確保了我們各項會議、活動的順利舉行?!薄案兄x你們提供的周到、細致、熱情服務(wù),體現(xiàn)了極高的專業(yè)素養(yǎng),為大會的圓滿召開做出了極大貢獻?!贝韨兊母叨仍u價是對我們工作的最大認可。
3、餐飲服務(wù)——精致
安全、健康、營養(yǎng)、低糖是本次餐飲出品的主打特色。集團旗下餐飲研究院深度參與此次大會的餐飲保障,牽頭組織各酒店,在嚴格保證食品安全的前提下,精研菜品、精選食材,對各自助餐檔口的葷素搭配、色彩擺盤統(tǒng)一設(shè)計,用綠色天然食材制作出一道道營養(yǎng)、可口的美食。
4、環(huán)境保障——精嚴
市政、環(huán)衛(wèi)、綠化、城管業(yè)務(wù)板塊緊密協(xié)作,針對君來世尊酒店、國際會議中心等重點區(qū)域及其周邊,全覆蓋巡查、高頻次保潔、嚴標準作業(yè),結(jié)合智慧監(jiān)控平臺,全面檢查周邊道路、橋梁、地下通道等公共設(shè)施運行狀況,全方位排查安全隱患,確保會場內(nèi)消防安全設(shè)施設(shè)備有效運行,營造整潔、美觀、安全、有序的會務(wù)氛圍和市容環(huán)境。
精心策展 彰顯自信
大會期間,國際會議中心3000多平米的中廳大堂琳瑯滿目,圖書特展展區(qū)、航天科技展區(qū)、蛇年春晚聯(lián)名紀念品展區(qū)、太湖新城文化展示區(qū)等5大展區(qū)數(shù)十個展臺星羅棋布。從代表我國航天工業(yè)水平的火箭發(fā)動機模型,到火遍全網(wǎng)的本地IP形象“卡皮巴拉”小黃豚;從60余件中外友好紀念展品,到一年來無錫為民辦實事的工作成果……集團充分發(fā)揮策展、布展能力,在兩會期間助力展現(xiàn)無錫這座城市的風(fēng)采和自信。
2025年,太湖新城集團將繼續(xù)發(fā)揮業(yè)務(wù)協(xié)同優(yōu)勢,著力引進更多國際性、全國性專業(yè)展會落戶無錫,打造更多具有影響力的品牌活動、首展首發(fā)活動,最大程度發(fā)揮會展經(jīng)濟溢出效應(yīng),為無錫經(jīng)濟發(fā)展增添更多動能。